Personvernerklæring

Sist oppdatert: 9. juni 2025

1. Behandlingsansvarlig

Elbowrycleanseur, org.nr. 923 456 789 MVA, Billingstadsletta 13, 1396 Billingstad, Norge. E-post: connect@elbowrycleanseur.world. Telefon: +47 66 85 75 00.

2. Rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven, EUs personvernforordning (GDPR) og tilhørende forskrifter.

3. Hvilke opplysninger vi samler inn

  • Kontaktinformasjon: navn, e-post, telefon
  • Kommunikasjon: meldinger via kontaktskjema og e-post
  • Avtale- og betalingsinformasjon ved kjøp av program
  • Programdata: valg av program, deltakelseslogg og frivillige tilbakemeldinger
  • Tekniske data: IP-adresse, nettleser, besøkstid (kun med samtykke til analyse-cookies)

4. Formål og behandlingsgrunnlag

  • Levere veiledningstjenester (avtale, GDPR art. 6 nr. 1 b)
  • Svare på henvendelser (berettiget interesse / avtale)
  • Oppfylle bokførings- og regnskapsplikt (rettslig forpliktelse)
  • Analyse av nettstedet (samtykke, GDPR art. 6 nr. 1 a)
  • Markedsføring via e-post (samtykke eller berettiget interesse med reservasjonsrett)

5. Lagringstid

Kontakthenvendelser: inntil 24 måneder etter avsluttet dialog. Programdata: inntil 36 måneder etter avslutning. Regnskapsdata: 5 år i henhold til bokføringsloven. Samtykkepreferanser (cookies): 12 måneder.

6. Databehandlere og overføring

Vi bruker databehandlere for hosting, e-post og betaling, under databehandleravtaler etter GDPR art. 28. Overføring utenfor EØS skjer kun med gyldig overføringsgrunnlag (f.eks. standardklausuler).

7. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og å protestere. Du kan trekke tilbake samtykke når som helst. Klage sendes til Datatilsynet, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo, datatilsynet.no.

8. Sikkerhet

Vi benytter HTTPS, tilgangskontroll, kryptering der det er hensiktsmessig, og regelmessig vurdering av sikkerhetstiltak.

9. Barn

Våre tjenester er rettet mot voksne. Vi samler ikke bevisst inn opplysninger om barn under 15 år uten foreldresamtykke.

10. Kontakt

Spørsmål om personvern: connect@elbowrycleanseur.world